NOTRE ENGAGEMENT À PRÉSERVER LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONÉES PERSONNELLES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément aux dispositions du règlement général (UE) sur la protection des données, en acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement que vous informé, expressément, librement et sans ambiguïté que les données personnelles que vous fournissez via le site https://www.guitarfromspain.com (ci-après WEBSITE) sont enregistrées dans un fichier de type "CLIENTS ET / OU FOURNISSEURS":

Notre raison sociale est : Emotional Trading S.L. et notre nom commercial est Guitar From Spain

Notre numéro de TVA est : B86777414

Notre siège social est situé : Calle Cerro del Castillo 10, 28450 Collado Mediano, Madrid, Espagne

Email: info@guitarfromspain.com

Notre activité sociale est : Vente de produits en ligne.

Tout est dûment enregistré auprès de l'Agence espagnole pour la protection des données et en ce qui concerne ce qui émotionnel S.L. et garantit que les mesures de sécurité organisationnelles et techniques requises par la RGPD ont été appliquées.

Cette Politique de Confidentialité ne sera valide que pour les données personnelles obtenues depuis le Site, et ne s'appliquera pas aux informations collectées par des tiers sur d'autres sites, même si elles sont liées par ce même Site.

Nous exprimons également notre engagement à maintenir et garantir les relations commerciales de manière sécurisée en protégeant les données personnelles et en garantissant le droit à la vie privée de chaque utilisateur de notre site Web.

1. QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Une petite approche est importante. Vous devez savoir qu’il s’agit de toutes informations liées à une personne qui nous permet de l’identifier lorsqu’elle visite notre site Web, en l’occurrence : le nom et l’adresse e-mail, et si vous achetez un produit nécessitant une facture, nous vous demanderons également vos noms de famille et carte d’identité.

En outre, lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques telles que votre adresse TCP/IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet.

2. OBJECTIF, LÉGITIMATION, CATÉGORIE DE DONNÉES COLLECTÉES, CONSENTEMENT AU TRAITEMENT, MINEURS.

2.1 OBJECTIF

Comme cela est indiqué dans les règles de sécurité, l'utilisateur est informé qu’à travers les formulaires renseignés sur le site, des données sont collectées et stockées dans un fichier dans le seul but d'envoyer de manière électronique d’éventuelles newsletters, notifications commerciales, ainsi que d'autres informations qu’Emotional Trading SL pense être utile pour bien communiquer avec ses utilisateurs ou ses clients. Les champs notifiés comme obligatoires, sont essentiels pour y parvenir.

En résumé, l’objet de la récolte de connées est le suivant :

• La vente de produits et services

• La gestion de la liste des abonnés et des clients

• La publication sur le web d’informations pouvant intéresser les clients (habitudes globales d’achats, témoignages…)

• La communication commerciale directes avec les clients.

Seul le propriétaire du site aura accès à vos données, et en aucune circonstance, ces données ne seront transférées, partagées, transférées ou vendues à des tiers.

L'acceptation de la Politique de confidentialité, selon la procédure et notamment la saisie d’informations dans les zones obligatoires des formulaires, signifie que vous nous donnez votre autorisation explicite et sans équivoque de traiter vos données personnelles dans les termes qui sont définis dans ce document, ainsi d’éventuellement les transférer à l’international si besoin (En fonction des adresses des fournisseurs de services sollicités pour les expéditions quelles qu’elle soient).

En aucun cas, il n'y aura un usage différent de vos données que celui expliqué dans ce document, et nous insistons encore sur le fait qu’aucune d’entre-elles ne sera communiquée à des tiers sans liens avec nos besoins respectifs (Commandes, expéditions, livraisons, retours…).

2.2 MINEURS

Dans le cas où l'UTILISATEUR a moins de 14 ans, le consentement d’un parent ou d’un tuteur est obligatoire afin que nous puissions traiter ses données personnelles.

Attention : Si vous avez moins de quatorze ans et que vous n'avez pas obtenu le consentement de vos parents, vous ne pouvez pas vous inscrire sur le web, nous allons donc refuser votre demande si vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez atteint cet âge.

2.3 LÉGITIMATION

Votre autorisation implicite en vous inscrivant et en saisissant les données obligatoires nous permettent de traiter vos données et de vous accepter comme abonné à notre site.

Vous pouvez vous désinscrire quand vous le souhaitez.

2.4 CATÉGORIE DE DONNÉES

Les données collectées protégées et classées en tant que données d'identification.

2.5 DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données depuis votre inscription jusqu’à ce que vous demandiez de les supprimer.

2.6 EXACTITUDE ET VÉRACITÉ DES DONNÉES

Évidemment, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous saisissez et nous faite parvenir. Ceci nous exempte de tout type de responsabilité à cet égard.

En tant qu'utilisateur, vous devez garantir l'exactitude et l'authenticité des données personnelles fournies, en fournissant des informations complètes et correctes dans les différents formulaires de collecte de données.

3. CONFORMITÉ AVEC LA LÉGISLATION D'APPLICATION.

Emotional Trading S.L. a à ce jour toujours respecté les lignes directrices de la loi organique 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles, et le décret royal 1720/2007 du 21 Décembre, qui approuve les règlements pour le développement de ladite loi organique et d'autres règlements en vigueur et applicables en tout temps, garantissant l'utilisation et le traitement appropriés des données personnelles de l'utilisateur.

Depuis mai 2018, nous appliquons les nouvelles règlementations à savoir le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Aussi, Emotional Trading S.L. informe qu'en se conformant à la loi 34/2002 du 11 juillet, émanant des services de la société de l'information et du commerce électronique, vous demandera votre consentement pour le traitement de votre adresse e-mail à des fins commerciales, à tout moment.

Conformément aux dispositions de la réglementation, nous vous informons que les données fournies, ainsi que les données issues de la navigation sur internet, peuvent être stockées dans les fichiers de Emotional Trading S.L. et traités dans le but de satisfaire votre demande et de maintenir la relation que vous avez établie avec nous au moyen des formulaires que vous avez remplis.

En outre, l'UTILISATEUR consent au traitement de ses données afin de l’informer, par tout moyen, y compris par courrier électronique, des produits et services proposés par Emotional Trading S.L. ou de Guitar From Spain.

L'utilisateur peut exercer son droit d'opposition au traitement de ses données dans les conditions prévues ci-dessous décrites à la rubrique « l'exercice des droits »

4. MESURES DE SÉCURITÉ.

Emotional Trading S.L. informe avoir mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’éviter leur altération, leur perte et leur traitement et / ou leur accès non autorisé, tout cela au moyen de la technologie actuelle disponible, en fonction de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Tout cela est en conformité avec les dispositions de la RGPD.

Emotional Trading S.L. a mis en place des mesures supplémentaires afin de renforcer la confidentialité et l'intégrité de vos informations. Elle contrôle et évalue de manière continuelle ses processus afin de s’assurer que l’objectif qui est de respecter la confidentialité des données est toujours atteint.

De même, comme vous pouvez le voir, le site dispose d'un certificat SSL qui garantit la sécurité de vos données.

5. EXERCICE DES DROITS

Les personnes qui ont fourni leurs données sur le site https://www.guitarfromspain.com, peuvent communiquer avec son propriétaire afin de laisser libre de droit l’exploitation des leurs donnes ou bien de demander leur correction, leur limitation, leur suppression de nos fichiers, …etc.

La méthode la plus rapide et la plus simple consiste à accéder directement à votre compte utilisateur et à modifier vous-même vos données ou à supprimer votre compte utilisateur. Toute information que nous avons stockée, en vertu d'une obligation légale ou contractuelle, sera bloquée et utilisée uniquement à ces fins au lieu d'être supprimée.

L'intéressé peut exercer ses droits par communication écrite adressée à Emotional Trading S.L. avec la référence "Protection des données", en précisant la nature de ses données et en prouvant son identité et en fournissant les raisons de sa demande à l'adresse suivante :

Emotional Trading S.L.

Rue Cerro del Castillo

C.P. 28450, Collado Mediano, Madrid, Espagne

Vous pouvez également exercer vos droits, en adressant un e-mail à l’adresse suivante : info@www.guitarfromspain.com

6. LIENS OU LIENS EXTERNES

Afin de rendre le meilleur service à nos visiteurs, notre site Web peut inclure des hyperliens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous-même. Par conséquent, le site https://www.guitarfromspain.com ne garantit pas, est n’est pas responsable de la légalité, la fiabilité, l'utilité, la véracité et l'actualité du contenu de ces sites ou de leurs pratiques de confidentialité. Avant de fournir vos informations personnelles à ces autres sites (non-https: //www.guitarfromspain.com), pensez à vérifier quelles sont règles de confidentialité car elles peuvent différer des nôtres.

Le seul objet des liens que nous proposons est de fournir à l'Utilisateur la possibilité d'accéder à d’autres sites qui permettent d’obtenir des informations sur notre métier et note activité. Si vous naviguez dans ces sites (liens) veillez à ne pas accepter de donner des informations vous concernant. Guitar From Spain n'est en aucun cas responsable des résultats qui pourraient être obtenus par l'Utilisateur en accédant à ces liens.

7. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Emotional Trading S.L. se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, en fonction de ses propres critères, ou par motivation liée à un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l'Agence espagnole pour la protection des données.

Toute modification de la politique de confidentialité sera publiée au moins dix jours avant son application effective. L'utilisation de Emotional Trading S.L. après ces changements, impliquera de votre part leur acceptation.

8. RESPONSABLE DU DOSSIER ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

L’entreprise en charge du fichier de données est Emotional Trading S.L.

9. SERVICES OFFERTS PAR DES TIERS SUR CE WEB.

Afin de fournir des services strictement nécessaires au développement de son activité, la société Guitar From Spain (https: //www.guitarfromspain.com) travaille avec les fournisseurs suivants et se conforme à leurs conditions de confidentialité respectives.

Hébergement : Web de Empresas

Plateforme Web : Prestashop

Modèle Wordpress : Wordpress

Plateforme de paiement : Paypal

Moyens de paiement : Paypal, VISA, Master Card, Virement bancaire

Analyse de performance du site : Google (Google Analytics)

Afin de vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, au moment du paiement, nous pouvons transmettre à Klarna pendant le processus d'achat vos données personnelles incluses dans le formulaire de contact et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions pour accéder à votre paiement méthodes de paiement et d'adapter ces méthodes de paiement à votre profil. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de Klarna.

Google Analytics lié à l’adresse du site https://www.guitarfromspain.com nous permet de connaitre les préférences des utilisateurs, le lieu géographique de l’internaute qui se connecte (Ville), le mode d’accès au site (quel navigateur est utilisé), et d'autres informations qui nous permette de mieux comprendre les attentes de nos clients et de satisfaire au mieux leurs besoins.

L'utilisateur et en général toute personne physique ou morale peut établir un lien hypertexte ou un lien technique (par exemple, des liens ou des boutons) à partir de leur propre site Web si existant, avec notre adresse https://www.guitarfromspain.com (« lien hypertexte ») . La mise en place d’un hyperlien n'implique en aucun cas l'existence d’une relation entre notre site https://www.guitarfromspain.com et le propriétaire du site ou de la page web sur laquelle l'hyperlien est établi, ni l'acceptation ou l'approbation par notre site https : //www.guitarfromspain.com de ses contenus ou de ses services. Dans tous les cas, le site https://www.guitarfromspain.com se réserve le droit d'interdire ou de désactiver tout lien hypertexte vers le site à tout moment.

10. VOUS NE VOULEZ PAS RECEVOIR DES INFORMATIONS NOUS CONCERNANT OU VOUS NE SOUHAITEZ PAS QUE NOUS ENREGISTRIONS VOS DONNES ?

Conformément aux dispositions de la loi 34/20023 du 11 juin des services de la société de l'information et du commerce électronique, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations à des fins publicitaires, d'étude de marché ou de développement d'enquêtes de satisfaction à tout moment, ainsi que révoquer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour ce faire, vous devez envoyer un email à l'adresse info@www.guitarfromspain.com. Si vous avez reçu de la publicité par courriel, vous pouvez également vous opposer à ce courriel en cliquant sur le lien qui s'y trouve et en suivant les instructions fournies. Un autre moyen plus simple serait d'accéder à votre compte utilisateur et de sélectionner les options correspondantes.

Gardez à l'esprit que nos systèmes peuvent nécessiter un certain délai pour que votre opposition ou révocation prenne effet, sachant que pendant cette période, vous pouvez continuer à recevoir des messages.

En ce qui concerne la gestion de vos données associées aux profils sociaux de Emotional Trading S.L., l'exercice du droit d'accès dépendra de la fonctionnalité du réseau social et des possibilités d'accès aux informations des profils d'utilisateurs. Les droits d'accès et de rectification sont sous le contrôle de Emotional Trading S.L. auprès duquel il fait interagir.

Vous pouvez également arrêter d'utiliser, de suivre ou de recevoir des informations provenant des profils sociaux d’Emotional Trading S.L., comme supprimer du contenu dont vous n’êtes plus intéressé ou encore restreindre les partages de connexions, tout cela grâce aux fonctionnalités mises à disposition des différents réseaux sociaux.

L'utilisateur peut accéder aux politiques de confidentialité de chaque réseau social, et ainsi que configurer son profil afin de garantir sa confidentialité. Trading émotionnel S.L. encourage les utilisateurs à se familiariser avec les conditions d'utilisation des différents réseaux sociaux avant de commencer à les utiliser.

11. SYSTÈMES DE CAPTURE DE DONNÉES PERSONNELLES ET LEUR BUT

 1) Formes d'abonnement aux contenus : il existe plusieurs formes d'activation de l'abonnement géré par Emotional Trading S.L. dont le but est de vous envoyer des bulletins ou des nouvelles.

 2) Formulaire de commentaires : Le site comprend un formulaire dont le but est de commenter les articles et de donner votre opinion. L'utilisateur pourra poster des commentaires dans les articles publiés. Les données personnelles saisies dans le formulaire pour insérer des commentaires seront utilisées exclusivement afin de les modérer et les publier, les recueillant par la même occasion en les stockant sur les serveurs de Emotional Trading S.L.

 3) Formulaire de contact : Il existe un formulaire de contact dont le but est de répondre à vos questions, suggestions ou vos demandes de contacts professionnels. Dans ce cas, l'adresse e-mail sera utilisée pour y répondre et envoyer les informations dont vous avez besoin via le web. Ces données seront stockées sur les serveurs de Emotional Trading S.L.

 4) Cookies : Lorsque l'utilisateur s'enregistre ou navigue sur ce site, des « cookies» sont stockés, l'utilisateur peut consulter la politique d’utilisation de ces cookies à tout moment, comprendre à quoi ils servent et comment les désactiver.

 5) Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment des services fournis par https://www.guitarfromspain.com à partir de la Newsletter via un formulaire d'annulation.

 6) les systèmes de suivi utilisés sur ce site : Google (Analytics) selon les préférences https://www.guitarfromspain.com. Sont analysés les taux de fréquentation de pages (produits…) la démographie des visiteurs, les modes de connections (systèmes de navigation) etc… Ceci permet de mieux comprendre les besoins des visiteurs.

En utilisant Emotional Trading S.L. vous ne partagez pas, ne vendez pas, ne louez pas vos informations personnelles avec d'autres fournisseurs internet ou d’autres sites, quel qu’en soient leurs natures. Nous pouvons partager certaines informations avec les fournisseurs de services tiers autorisés, en particulier seul ceux nécessaires à vous fournir les services essentiels (expéditions…).

12. PLUGINS SOCIAUX.

Sur notre site Web, nous proposons des liens et des services liés à différents réseaux sociaux (comme par exemple "j'aime" Facebook). Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous cliquez sur le lien correspondant, le fournisseur du réseau social peut lier vos données de profil avec les informations relatives à votre visite sur une de nos pages Web.

Par conséquent, si vous accédez à l'une de nos pages Web, il est utile de se renseigner sur les fonctions et les politiques de traitement des données personnelles du réseau social concerné.

Vous pouvez accéder aux politiques de confidentialité des différents réseaux sociaux à tout moment, ainsi que configurer votre profil afin de préserver votre vie privée. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les conditions d'utilisation de ces réseaux sociaux avant de les utiliser :

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr

Twitter: https://twitter.com/privacy

Pinterest: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

13. ACCEPTATION, CONSENTEMENT ET RÉVOCABILITÉ

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par Emotional Trading S.L. sous la forme et aux fins indiquées dans la notice légale.

Comme vous le savez et nous avons communiqué tout au long des présentes politiques de confidentialité, à tout moment, vous pouvez révoquer vos données, mais toujours sans caractère rétroactif.

14. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Emotional Trading S.L. se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans de tels cas, Emotional Trading S.L. annoncera sur ses pages les nouveaux changements avec une anticipation raisonnable quant au délai de leurs mises en œuvre.

Merci d’utiliser notre formulaire de contact si vous avez un doute ou besoin d’une clarification sur notre politique de protection de la vie privée.

Avis important : Dans le cas où les informations fournies sont associées à un achat, la législation espagnole nous oblige à maintenir ces données au moins cinq ans, de sorte qu'elles ne soient pas supprimées ou corrigées si le client le demande.